Twój koszyk 0,00zł
  • Twój koszyk jest pusty!

FAQ

TAPETY

  1. Czym charakteryzują się tapety HP PVC-free?

Tapeta HP PVC-free to tapeta papierowa pokryta warstwą kleju, który aktywuje się za pomocą wody. Dzięki temu jest o wiele łatwiejsza do usunięcia niż większość innych tapet, a w przeciągu 6 miesięcy od położenia można ją zdemontować i przenieść na inną ścianę. Nie zawiera PCW i jest ekologiczną alternatywą dla tapet winylowych. Ma właściwości oddychające i jest odporna na pleśń. Charakteryzuje się wysoką rozdzielczością szczegółów, bardzo żywymi kolorami oraz gładkim wykończeniem.

  1. Jak tapety są zabezpieczane do wysyłki?

Nasze fototapety są docinane na wymiar, nawijane na tekturowe rolki pakowane w wytrzymałe kartony w taki sposób, aby w trakcie transportu nie zmieniły swojej pozycji wewnątrz opakowania. Są również zabezpieczane specjalnymi mocowaniami, aby rolka znajdowała się w centrum kartonu i nie miała możliwości obijania się.

  1. Jak tapety reagują na wilgoć, mycie i ścieranie?

Ponieważ przy kładzeniu tapet wykorzystywany jest klej aktywowany wodą, pomoczenie powierzchni tapety może powodować jej odklejenie.

  1. Jaki rozmiar mają tapety?

Maksymalna szerokość drukowanych przez nas tapet to 120cm. Przy wysokości powyżej 350cm możliwe są większe odchylenia.


ZAMÓWIENIA

  1. Jak złożyć zamówienie na stronie www.wallers.pl?

Obejrzyj galerię naszych kolekcji i wybierz tą, która podoba Ci się najbardziej. Za pomocą kalkulatora dostępnego na stronie produktu wprowadź szerokość, wysokość i liczbę zamawianych elementów kolekcji. Następnie dodaj wybrane elementy do koszyka. Kiedy w koszyku znajdą się wszystkie produkty, które chcesz kupić, potwierdź swoje zamówienie. Wypełnij wszystkie potrzebne dane, ustal szczegóły dostawy oraz wybierz sposób płatności. Po dokonaniu płatności, otrzymasz od nas potwierdzenie oraz podsumowanie zamówienia, a grafika zostanie wysłana na wskazany w formularzu adres.

  1. Kiedy i w jaki sposób zapłacić za zamówienie?

Ponieważ w sklepie internetowym www.wallers.pl oferujemy tapety produkowane wyłącznie na indywidualne zamówienie, konieczne jest opłacenie zamówienia przed rozpoczęciem jego realizacji. Po złożeniu zamówienia, otrzymasz od nas e-mail z danymi do przelewu wskazanej kwoty. Płatność zrealizujesz także za pośrednictwem serwisu Przelewy24.

  1. Jaki jest czas realizacji zamówienia?

Czas realizacji Twojego indywidualnego zamówienia wynosi maksymalnie 14 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty na naszym koncie.


ZWROTY, WYMIANA, REKLAMACJE

  1. Czy tapetę można wymienić na inną?

Ponieważ każda zamówiona w naszym sklepie grafika jest produkowana specjalnie dla Ciebie i we wskazanych przez Ciebie wymiarach, nie ma możliwości zwrotu lub wymiany tapety na inną.

  1. Jak postępować, gdy towar jest niezgodny z zamówieniem?

Jeśli po otrzymaniu przesyłki zauważysz, że towar jest niezgodny z zamówieniem, skontaktuj się z nami jak najszybciej telefonicznie lub mailowo. Opisz dokładnie swoje uwagi dotyczące otrzymanych produktów, a jeśli to możliwe – zrób zdjęcia wadliwych tapet. Nie martw się! Wadliwy towar wymienimy i na pewno będziesz zadowolony! :)

  1. Czy jeśli tapeta ma inny kolor niż na monitorze mogę ją wymienić?

Kolor zamówionej grafiki może nieznacznie różnić się od tego, który oglądasz na monitorze komputera. Nieznaczne różnice w nasyceniu kolorów tapety nie są podstawą do wymiany lub reklamacji produktu.

  1. Jak wygląda reklamacja tapety?

Zanim przystąpisz do przyklejania tapety na ścianę, sprawdź, czy wszystkie jej części są zgodne z zamówieniem i czy zostały wykonane we właściwy sposób. W szczególności zwróć uwagę na ich rozmiar, dopasowanie poszczególnych elementów oraz jakość wydruku. Jeśli zauważysz jakieś problemy z tapetą, zgłoś to nam przed wykonaniem montażu. Tapety odklejone od ściany nie podlegają reklamacji.


NAKLEJANIE

  1. Czego potrzebuję, aby położyć tapetę?

Do każdego zamówienia dołączamy zestaw niezbędnych akcesoriów, które ułatwią Ci samodzielny montaż tapety. W swojej przesyłce oprócz fototapety znajdziesz:

  • korytko do moczenia tapety,

  • gąbkę,

  • nożyk do tapet,

  • elastyczną szpachelkę,

  • folię malarską

Przydać może się również ołówek, poziomica, drabina oraz… druga osoba do pomocy! :)

  1. Jak przygotować ścianę do tapetowania?

Ściana do tapetowania powinna być czysta, sucha i lekko chłonna. W zależności od pierwotnego stanu ściany, należy przygotować ją w różny sposób:

  • Świeżą ścianę pokrytą gładzią gipsową, płytą kartonowo-gipsową lub innymi materiałami, które są chłonne należy pokryć środkiem gruntującym na minimum 2 godziny przed kładzeniem tapety. Powinien on dokładnie wsiąknąć w powierzchnię ściany.

  • Ścianę pokrytą farbą należy umyć mydłem malarskim. Jeśli na ścianie znajduje się gruba warstwa farby, najlepiej przetrzeć ją papierem ściernym i odtłuścić.

  • Ze ściany wytapetowanej trzeba zdjąć wszystkie dotychczasowe warstwy tapety. Jeśli po ich usunięciu zauważysz uszkodzenia powierzchni ściany, napraw je i zagruntuj całość.

  1. Jakie warunki sprzyjają tapetowaniu?

Unikaj tapetowania podczas upałów, a zimą wykonuj tapetowanie tylko w lekko ogrzewanym pomieszczeniu. Nie przyspieszaj procesu schnięcia tapety żadnymi urządzeniami nawiewowymi lub grzewczymi! Za szybkie schnięcie tapety może spowodować powstanie szczelin pomiędzy poszczególnymi pasami tapety. Po wytapetowaniu pomieszczenia unikaj intensywnego wietrzenia.

  1. Jak naklejać fototapetę?

Naklejanie fototapety składa się z kilku etapów:

  1. Pierwszy bryt, który powinieneś położyć, to drugi od prawe - odległość jaką musisz zachować od prawej strony ściany jest ściśle określona i znajduje się w dolnej części grafiki, obok rysunku przedstawiającego kolejność przyklejania poszczególnych brytów.

  2. Kolejność klejenia poszczególnych brytów znajdziesz na dole każdego elementu grafiki.

  3. Przy prawej krawędzi pierwszego brytu, w odległości ok. 50 cm od krawędzi ściany, za pomocą poziomnicy lub sznurka i ciężarka zaznacz ołówkiem pionową linię pomocniczą.

  4. Kolejnym etapem jest aktywowanie kleju. Ponieważ tapety HP PVC-free pokryte są już warstwą kleju, przykleja się je tylko za pomocą wody. Klej aktywuje się poprzez kontakt z wodą. Pamiętaj, że powinna mieć ona temperaturę pokojową. Zwiń pas tapety w rulon – grafiką do środka. Zanurz rulon w pojemniku z wodą i odczekaj 10 sekund. Rozwiń go powoli z korytka tak, aby podczas rozwijania klej miał kontakt z wodą. Następnie złóż w drugą stronę, ale tym razem klejem do środka - złóż grafikę na 4 części klejem do kleju. Sugerowana metoda znacznie ułatwi dokładne przyklejenia grafiki do ściany w kolejnym etapie. Pozostaw przez 1 minutę. Czas namaczania musi być jednakowy dla wszystkich fragmentów tapety!

  5. Poszczególne pasy grafiki układaj od góry ściany w taki sposób, aby złożona grafika klejem do wewnątrz swobodnie rozwinęła się w dół. Tapety naklejaj na zakładkę (2cm). Na każdym brycie znajdziesz znaczniki, które pomogą Ci poprawnie nakleić tapetę i które uwzględniają wspomnianą zakładkę. Jak najdokładniej dopasuj wzór grafiki do naklejonego wcześniej fragmentu.

  6. Usuń pęcherzyki powietrza spod tapety. Możesz wykorzystać do tego elastyczną szpachelkę lub gąbkę. Po ok.20 minutach od położenia całej grafiki, ostrym nożem do tapet przytnij górną i dolną krawędź tapety, a także zakładki po bokach – tak, aby je wyrównać. Pozostałe, pod powierzchnią grafiki, bąbelki powinny zniknąć same po pewnym czasie, więc nie przejmuj się nimi.

  7. Po zakończonej pracy dokładnie umyj tapetę gąbką, aby usunąć resztki kleju.

  1. Wskazówki

Aby ułatwić Ci naklejanie grafiki na ścianę, przygotowaliśmy dla Ciebie jeszcze kilka wskazówek:

  • Zamówiona tapeta będzie miała 5-centymetrowy zapas do całej grafiki: od góry przy łączeniu z sufitem, na krawędziach z sąsiednimi ścianami oraz na dole każdego brytu (ten zapas będzie również poszerzony o logo, numer brytu oraz miniaturę całej tapety).

  • Wszystkie bryty, które otrzymasz będą opisane numerami z kolejnością przyklejania.

  • Pierwszy bryt, który powinieneś położyć, to drugi od prawej. Jest on oznaczony cyfrą 1.

  • Na tapecie znajdziesz zaznaczone markery:

    • 5cm od górnej krawędzi – kropkowana pozioma linia – powinien się znaleźć na łączeniu ściany ze stropem

    • 15cm od górnej krawędzi – krzyż z kropek na lewej zakładce i linia na prawej zakładce - pozwala na wyrównanie brytów w pionie

    • kilkanaście cm nad ziemią – kropkowana pionowa linia – pozwala utrzymać pion między brytami


×
Obiecujemy nie SPAMOWAĆ twojego maila i nie przekazywać go, nikomu!